一、运营
运营之光
内容，产品，用户，活动，新媒体
方法是：拉新，维旧
回报后置
方法：
制定策略
分解指标，规划工具
执行落地，达成目标
监测数据，调整方向
####
1.先定位
2.快速测试，获取反馈
3.培养用户的习惯
4.坚持长期的运营方针
5.与消费者保持互动
6.多做原创
活动策划：就是搞事情。（活动简单，活动规则越复杂，用户逃跑心态越强烈。）
1.时机、契机：不要无风起浪，做事要是势头（事头），比如节日和活动日。
2.周年
3.商品本身的理由
4.社会热点
活动主题
活动对象
活动时间
活动描述
规则详情
投放渠道
风险控制：风险环节，应对措施
检测指标
成本预估
效果评估
FAQ
富有粘性的创意：
都市传说，战争传说，谚语，阴谋论，笑话。
找到受众，
做减法，
小游戏引流，公众号合作。
人脑善于构建东西
让用户敞开：追随感，使命感，安心感。
警惕产品蝗虫。
吸引流量，培养潜在用户，劝诱转化。
###《行为经济学》
重点研究人的行为，
视角，参照系，分析工具。
心理学上普遍价值叫做共效测度。
动机多元：
目的和超越目的
顺从和逆反
控制与同情
自我中心与他人取向
价值函数：
特征：参照依赖，损失厌恶，敏感度降低
影响偏好的因素：
锚定心理：
人们的心理账户，对于彩票的钱会大手大脚，对于辛苦赚来的血汗钱会省之又省。
偏好逆转：
启发诱因，
显著性假定
中庸化
